Voorwaarden/Informatie

Voorwaarden.
De algemene voorwaarden van theemutsenwinkel.nl. Ingeschreven bij de kamer van koophandel van Leeuwarden onder nummer 51535637. Op naam van Theemutsenwinkel, Irene Kuiper te Oudehorne.

Bestellen.
U kunt het artikel bestellen via de website theemutsenwinkel.nl. Doordat u een bestelling plaats gaat u automatisch akkoord met de algemene voorwaarden van Theemutsenwinkel.nl. Na de bestelling wordt er een orderbevestiging verzonden naar u e-mailadres met de gespecificeerde artikelen en aankoopbedragen.

Betaling.
Als u de bestelprocedure doorlopen bent kan u kiezen uit drie betaalmogelijkheden namelijk:
1. online betalen via iDEAL, de kosten hiervan worden niet in rekening gebracht.
2. u kunt betalen na het ontvangen van de orderbevestiging via overmaken. Dit houdt in dat u vooraf betaald en dat na betaling het artikel wordt verzonden.
3. u kunt het artikel afhalen en betalen bij het aangegeven afhaaladres.
Als u een bestelling wilt annuleren moet u dit aan mij doorgeven via mijn e-mail: info@theemutsenwinkel.nl
binnen 24 uur.

Verzending.
De bestelde artikelen worden na ontvangst van betaling binnen drie werkdagen via de TNT-post verzonden. Als de bovengenoemde levertijd niet wordt gehaald wordt u hiervan op de hoogte gesteld door middel van een e-mail. Mocht er eventuele schade aan het artikel zijn en dit is tijdens de verzending gebeurt, is theemutsenwinkel.nl niet verantwoordelijk voor de schade. Hiervoor gelden de algemene bepalingen van TNT-post.

De kosten van de verzendig zijn afhankelijk van het gewicht. Hiervoor heeft de TNT-post een tarieventabel. Er wordt zoveel mogelijk gebruik gemaakt van brievenbuspost. Als het artikel afgehaald wordt worden er uiteraard geen verzendkosten berekend.

Retouneren.
Als u de bestelling heeft ontvangen kunt u dit binnen 7 werkdagen terug sturen. Na deze periode kan de koop niet worden ontbonden. Als u het artikel terug wilt sturen dient u dit per e-mail door te geven aan info@theemutsenwinkel.nl
Het artikel wordt alleen teruggenomen als
1.het artikel gekocht is bij theemutsenwinkel.nl
2. het ongewassen, ongebruikt en onbeschadigd is
3. het artikel dient in de orginele of soortgelijke verpakking teruggestuurd te worden.
4. de verpakking dient voldoende gefrankeerd te zijn
5. bij terugzending graag duidelijk u naam en adres vermelden. Alle kosten voor verzending komen voor de rekening van de koper. Het bedrag zal worden teruggestort exclusief alle gemaakt verzendkosten. Dit zal gebeuren binnen 14 dagen op de rekening van de koper.

Wassen/strijken/behandelen.
Alle materialen van de artikelen bestaan uit stof van 100% katoen. Op de voorschriften van de stof staat dat deze op 40 graden gewassen kan worden. Ik raad u echter aan het artikelen met voorzichtigheid te wassen, vooral de theemutsen. En deze te wassen op 30 graden/fijne was of de koude was.
De artikelen zijn handgemaakte en unieke artikelen waaraan de meeste zorg en aandacht is besteed.
Drogen via een wasdroger of heet strijken is voor eigen risico. De meeste kant en band dat in het artikel is verwerkt bestaat uit synthetische stoffen en hebben een risico dat het kan verkleuren. U kan proberen een vlek te verwijderen door het artikel te strijken met een katoenen doek ertussen.

Kwaliteit.
Theemutsenwinkel.nl is niet verantwoordelijk voor afwijkingen van kleur en weergave van het artikel. De computer wil nog wel eens een vertekend beeld geven, zodat het kan zijn dat er een minimale afwijking is in kleur of vorm. Het retour zenden met deze reden kan ik dan ook niet accepteren.
Mocht er desondanks toch een klacht zijn. Verzoek ik u te mailen naar mijn mail adres:info@theemutsenwinkel.nl . Dan kan ik kijken of ik het probleem kan oplossen.

Gegegevens.
Met uw gegevens als klant gaan wij zorgvuldig om en zullen wij niet aan derden geven. Alleen aan TNT-post om het artikel te verzenden. De gegevens worden alleen gebruikt voor het afhandelen van de bestelling.

Het is niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van theemutsenwinkel.nl beeld of tekst over te nemen, te publiseren of iet anders mee te doen.

Mocht u vragen hebben hoor ik ze graag. U kan altijd een bericht achter laten via mijn mail adres: info@theemutsenwinkel.nl of theemutsenwinkel@gmail.com